Was Vorstände uns am häufigsten fragen
Die Fragen, die in fast jedem Erstgespräch kommen — kurz und ehrlich beantwortet. Alles Weitere klären wir gern persönlich.
Wie sicher sind unsere Vereinsdaten bei MEMBA?
MEMBA ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Hamburg und unterliegt deutschem und europäischem Datenschutzrecht. Vor dem Start unterschreiben wir gemeinsam einen Auftragsverarbeitungsvertrag, und eure Bankdaten laufen nie direkt über uns, sondern über die regulierte Anbindung von finAPI. Details dazu stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Muss ich etwas installieren, um MEMBA zu nutzen?
Nein. MEMBA läuft komplett im Browser — für den Vorstand am Rechner im Vereinsbüro oder zuhause, für eure Mitglieder über die Mitglieder-App. Es reicht ein aktueller Browser und eine Internetverbindung.
Was kostet MEMBA, und was zählt dabei als „Mitglied“?
In der DACH-Region zahlt ihr eine monatliche Basisgebühr von 250 € für bis zu 500 Mitglieder, danach 0,45 € pro Mitglied bis 1.499 und ab 1.500 Mitgliedern 0,35 € pro Mitglied — gestaffelt nach Mitgliederzahl, nicht nach Feature-Paketen. Im UK-Markt arbeiten wir stattdessen mit einer echten Erlösbeteiligung: kein Erlös, keine Rechnung. Für eure eigene Zahl nutzt am besten den Kostenkalkulator weiter oben.
Welche Zusatzkosten können neben der monatlichen Gebühr entstehen?
Optional dazu buchen könnt ihr ein einmaliges Setup- und Schulungspaket sowie einzelne Erweiterungsmodule wie SEPA-Lastschrift oder Spendenwesen plus — die genauen Preise besprechen wir individuell, je nach Vereinsgröße. Wer keine eigene IT hat, kann außerdem Cloud-Server, Wartung und Microsoft-365-Lizenzen über unsere Schwesterfirma soft-park Services dazubuchen (Richtwert ca. 457,54 €/Monat) — unabhängig von der MEMBA-Software selbst.
Wie lange ist unser Verein vertraglich gebunden?
Das besprechen wir individuell im persönlichen Gespräch — die genauen Vertragskonditionen hängen von eurer Vereinsgröße und Ausstattung ab. Sprecht uns einfach an, dann bekommt ihr eine klare Antwort für eure Situation.
Können wir unsere bestehenden Mitgliederdaten übernehmen?
Ja. Ob ihr bisher mit Excel-Listen, WhatsApp-Gruppen oder einem anderen System gearbeitet habt — wie die Übernahme für euren Verein konkret aussieht, klären wir gemeinsam im Einstiegsgespräch.
Wie läuft die Einrichtung und Konfiguration von MEMBA ab?
Nach dem Beratungsgespräch richten wir MEMBA gemeinsam mit euch ein — welche Module, Rollen und Zahlungsprozesse ihr braucht, legen wir passend zu eurer Vereinsgröße fest. Für alle Schritte danach, von der ersten Grundeinrichtung bis zur laufenden Konfiguration einzelner Module, steht euch jederzeit unser Help Center mit Anleitungen zur Seite.
Gibt es eine App für unsere Mitglieder?
Ja — die Mitglieder-App gehört zum Funktionsumfang. Mitglieder buchen, bezahlen und bleiben informiert, eine App statt fünf Zettel am Schwarzen Brett. Mehr dazu im Abschnitt Funktionen.
Für welche Vereinsgrößen eignet sich MEMBA?
Von ehrenamtlich geführten Vereinen bis zu Mehrsparten-Großvereinen mit hauptamtlicher Geschäftsstelle. Welche Größenordnung am besten zu eurem Verein passt, seht ihr im Abschnitt Vereinsgröße weiter oben.
Was unterscheidet MEMBA von anderer Vereinssoftware?
Die meisten Anbieter verkaufen digitale Verwaltung. MEMBA ist als Erlöspartner gebaut: Wir bepreisen uns am Mehrerlös, den wir für euren Verein schaffen, nicht an Lizenzstufen — und unser Team hat selbst jahrelang in Vereinen gespielt, trainiert und im Vorstand gesessen, statt am Reißbrett für einen anonymen Markt zu entwickeln.
Bereit, den Erlös sichtbar zu machen, der in eurem Verein schon steckt?
Zwei Wege, ganz ohne Verpflichtung: eine geführte Produkt-Demo, oder ein persönliches Beratungsgespräch über eure konkrete Situation.
Lieber erst selbst rechnen, ganz ohne Gespräch →